1.- Términos & Condiciones legales
Esta página web (frdirected.com) es propiedad de Fermín Rodríguez Mañeru (en adelante Fair Risk Directed o frdirected) y tiene por objeto facilitar a los usuarios de Internet información acerca de los servicios y actividades prestados por la empresa, así como también mostrar su imagen corporativa.
El uso del sitio web frdirected.com implica la aceptación incondicional de los siguientes Términos & Condiciones de uso. Por este motivo, le rogamos que lea detenidamente los mismos antes de proceder al uso de esta página. En caso de que no acepte alguno de los Términos & Condiciones legales de este sitio web, le recordamos que deberá abstenerse de hacer uso del mismo.
Le advertimos igualmente que Fair Risk Directed, como titular de la web, se reserva el derecho discrecional de cambiar, modificar, añadir, eliminar o sustituir estos Términos & Condiciones en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso a los usuarios. En consecuencia, le recomendamos que visite este apartado cada vez que acceda a esta página web al objeto de que pueda verificar el contenido de estos Términos & Condiciones y los posibles cambios realizados en los mismos.
Al registrarse en este sitio web, acceder a él o utilizarlo de cualquier otro modo, usted acepta someterse a las condiciones que se exponen a continuación. El mero uso de este sitio web implica el conocimiento y la aceptación de estos Términos y condiciones. En algunos casos particulares, también podemos pedirle que lo acepte explícitamente.
2.- Titularidad e información general
En cumplimiento de lo previsto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se informa que el titular del sitio web es Fermín Rodríguez Mañeru, con domicilio en Pamplona, calle Serafín Olave, nº 15, piso 3º D con DNI 72707174B corredor de seguros con clave nacional F3101 inscrita en el Registro de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones y tiene Concertado un Seguro de Responsabilidad Civil según lo establecido por el decreto Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de medidas urgentes por el que se incorporan al ordenamiento jurídico español diversas directivas de la Unión Europea en el ámbito de la contratación pública en determinados sectores; de seguros privados; de planes y fondos de pensiones; del ámbito tributario y de litigios fiscales.
Fair Risk Directed no posee ningún tipo de participación en Entidad Aseguradora alguna ni tampoco está participada por ninguna entidad de esta naturaleza, por lo que le ofrecemos un asesoramiento profesional e imparcial.
3.- Información del Servicio
A través de este sitio web, Fair Risk Directed ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar la contratación de pólizas de seguro, si bien la decisión de asegurar o no el riesgo solicitado por nuestros clientes corresponde, única y exclusivamente, a las entidades aseguradoras con las que colaboramos.
Al objeto de poder dar cumplimiento a su solicitud, Fair Risk Directed tendrá que ceder los datos personales que nos facilite a las Compañías de Seguros con las que colaboramos.
Fair Risk Directed le garantiza que dicha cesión de datos se ajusta a la normativa vigente en
materia de protección de datos de carácter personal. Para mayor información acerca de nuestra política de protección de datos puede consultar nuestra Política de Privacidad y Cookies.
De conformidad con lo dispuesto en el artículo el artículo 155 de decreto Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, le comunicamos que la oferta que presentamos a nuestros clientes es el resultado del asesoramiento independiente y objetivo prestado por Fair Risk Directed quien, entre seguros del mismo tipo ofrecido por distintas entidades aseguradoras, propone el que, según nuestro criterio profesional, mejor se adapta a sus necesidades, teniendo en cuenta tanto la información aportada por el cliente, como nuestra experiencia en el mercado.
El precio total que deba abonar por la póliza solicitada será el que, salvo error u omisión de la Compañía Aseguradora, conste en la propuesta que le haremos llegar. En todo caso, el precio ofertado por Fair Risk Directed incluye todos los conceptos posibles, ya se trate de gastos, impuestos u honorarios, de modo que no se verá obligado a abonar una cantidad distinta o adicional a la consignada en la oferta que le traslademos.
Las ofertadas realizadas por Fair Risk Directed a su solicitud de seguro tendrán una vigencia limitada marcada por las condiciones de las compañías en el momento de su tarificación y por tanto de carácter variable y establecido por las mismas, contado desde la fecha en que reciba la oferta. Transcurridos los periodos dados por las compañías periodo sin que haya contratado la póliza, la oferta perderá toda su validez y eficacia, no siendo vinculante para Fair Risk Directed.
4.- Derecho de desistimiento
Le informamos que, en virtud de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 22/2007, de 11 de julio, de Comercialización a distancia de Servicios Financieros destinados a los Consumidores, dispone de un plazo de catorce (14) días naturales para desistir del contrato de seguro que hubiera podido contratar, sin necesidad de indicar los motivos del desistimiento y sin penalización alguna, siempre que no haya acaecido el hecho dañoso objeto de cobertura. Dicho plazo se comenzará a contar desde la fecha de celebración del contrato o desde el día en que reciba las condiciones contractuales y demás información exigida legalmente.
Dicho plazo de desistimiento será de treinta (30) días naturales en caso de que el contrato celebrado tenga por objeto un seguro de vida de una duración superior a seis meses. A partir de la fecha en que se comunique el derecho de desistimiento, cesará la cobertura del riesgo por parte del asegurador y el tomador del seguro tendrá derecho a la devolución de la prima que hubiera pagado, salvo la parte correspondiente al período de tiempo en que el contrato hubiera tenido vigencia.
El derecho de desistimiento no será aplicable a aquellos contratos de seguro suscritos para dar cumplimiento a una obligación de aseguramiento del tomador.
Para ejercer el derecho de desistimiento puede dirigirse a Fair Risk Directed mediante comunicación escrita remitida a la calle calle Serafín Olave, nº 15, piso 3º D, 31007 Pamplona (Navarra), o mediante correo electrónico a la siguiente dirección frodriguez@frdirected.com
5.- Atención al cliente
Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, Fermín Rodríguez Mañeru dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado a W2B SERVICIOS AUXILIARES DE GESTIÓN, S.L. (Jorge Campos Moral ), telf. 919203653 y domicilio profesional en calle Segundo Mata 1, planta 2, oficina 7, C.P. 28224 de Pozuelo de Alarcón (Madrid)
Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.
Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones
Servicio de Reclamaciones
Pº de la Castellana 44
28046 Madrid
Para más información puedes visitar el siguiente enlace.
6.- Propiedad Industrial e Intelectual
Salvo que se indique expresamente lo contrario, el acceso a esta página web le confiere un derecho limitado, intransferible y no exclusivo de uso, visualización y navegación a través de la misma, permitiéndole asimismo utilizar el material proporcionado para su uso personal y no comercial Este derecho queda condicionado, evidentemente, al estricto cumplimiento de las previsiones contenidas en estos Términos & Condiciones.
Esta página web contiene información, software, marcas, fotografías, vídeos, textos, gráficos, música, sugerencias, comentarios, ideas, notas, dibujos, artículos y otros materiales (colectivamente denominados como “Contenido”) que están protegidos por derechos de propiedad intelectual y/o industrial, que son titularidad de Fair Riesk Directed o de terceras personas.
Fermín Rodríguez Mañeru (Fair Risk Directed) ostenta la titularidad o la licencia de uso del Contenido, estando facultada para realizar el diseño, planificación, modificación, sustitución y mejora de dicho Contenido. El derecho limitado de uso que le confiere el acceso a esta página web no le permite, en ningún caso, copiar, reproducir, modificar, publicar, transmitir, distribuir, enajenar o, de cualquier modo, disponer del Contenido, en todo o en parte, o explotarlo comercialmente.
7.- Cookies
¿Qué son las cookies?
Son pequeños archivos o dispositivos que, generalmente se instalan en tu navegador desde el sitio web que visitas con la finalidad de almacenar datos, para entre otras cosas, registrar tu actividad en la determinada página web, recordar los productos de un pedido online, o compartir contenido del sitio a través de tus redes sociales, por ejemplo.
¿Qué cookies se utilizan en esta web?
En este apartado detallamos qué cookies utilizamos en nuestra página web, para qué las utilizamos y cuál es su duración.
¿Tendrás la posibilidad de retirar el consentimiento?
Tendrás la posibilidad y el derecho de retirar el consentimiento prestado para la finalidad específica otorgada en su momento, sin que eso afecte a la licitud del tratamiento realizado hasta el momento de su retirada.
¿Existe transferencia internacional de datos?
Las cookies de Google Analytics son almacenadas en servidores estadounidenses de Google Inc. motivo por el cual se podrá producir transferencia internacional de datos a este país.
Google Inc, está incluida al amparo del Privacy Shield UE-EEUU, conforme a la DECISIÓN DE EJECUCIÓN (UE) 2016/1250 DE LA COMISIÓN de 12 de julio de 2016 con arreglo a la Directiva 95/46/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, sobre la adecuación de la protección conferida por el Escudo de la privacidad UE-EE. UU por lo que se considera que cuenta con un nivel de protección adecuado de acuerdo al artículo 45.1 del RGPD.
¿Dónde puedo ejercitar mis derechos?
El ejercicio de derechos se debe hacer por escrito, adjuntando copia de documento identificativo y dirigiéndolo a la dirección del Responsable del Tratamiento. Asimismo, ponemos a tu disposición modelos para su ejercicio que podrás recoger en nuestras instalaciones o solicitarlos enviando un correo electrónico.
En caso de que no se hayan respetado tus derechos, podrás presentar una reclamación dirigiéndote por escrito a la Agencia Española de Protección de Datos.
8.- Exclusión de garantías
Por favor tenga en cuenta las siguientes exclusiones de garantías:
- a) Exclusión de garantías y responsabilidad por el funcionamiento de la web
Fair Risk Directed no garantiza el acceso ininterrumpido y correcto funcionamiento de esta página web, ni tampoco que la misma se encuentre libre de defectos, errores, virus informáticos u otros componentes dañinos.
En el supuesto de que Fair Risk Directed aprecie cualquiera de estas circunstancias anómalas, intentará subsanarlas tan pronto como sea posible, pero no asumirá ninguna clase de responsabilidad en este sentido, especialmente en lo que respecta al posible contagio de su ordenador por un virus alojado en esta página web.
Por ello, le recomendamos que antes de iniciar la navegación a través de este sitio web tenga instalado y debidamente actualizado un software antivirus, que le permita detectar cualquier posible virus que haya podido infectar esta página. A pesar de esta recomendación, le informamos igualmente que la instalación de un software antivirus y sus actualizaciones no suponen una garantía absoluta frente a posibles contagios por virus informáticos.
En consecuencia, Fair Risk Directed no admitirá ningún tipo de responsabilidad de ninguna clase por los daños que se puedan causar en su equipo informático y que tengan su origen en el acceso o uso de esta página web o en la descarga de productos, ofertas, contenidos y/o materiales disponibles en la misma.
- b) Exclusión de garantías y responsabilidad por los contenidos
Los recursos, información, contenido y demás materiales de esta página web han sido proporcionados bien por Fair Risk Directed bien por fuentes ajenas a la misma. Por este motivo, Fair Risk Directed no puede garantizar la fiabilidad, idoneidad, veracidad, exactitud y actualidad de los recursos, información y contenidos facilitados por fuentes externas. El uso particular que Vd. haga de los recursos, información, contenido y demás materiales de esta página web son de su exclusiva responsabilidad.
Si desea obtener una información más precisa y fiable acerca de cualquier contenido, le sugerimos que se ponga en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico frodriguez@frdirected.com e intentaremos atender directamente su solicitud y, si ello no fuera posible, le facilitaremos, en su caso, los datos de las fuentes que nos proporcionaron los contenidos en cuestión, al objeto de que pueda Vd. contactar con las mismas.
- c) Exclusión de garantías y responsabilidad por enlaces a otras páginas
Fair Risk Directed puede proporcionar diferentes tipos de enlaces (“links”) a otros sitios web que sean titularidad de terceras personas, o que sean controladas u operadas, total o parcialmente, por éstas. Estos enlaces (“links”) se proporcionan exclusivamente para facilitarle un acceso rápido a otros sitios web donde encontrar información que pudiera ser de su interés.
Advertimos no obstante que los contenidos de esos sitios web a los que acceda a través de enlaces (“links”) no se encuentran bajo el control de Fair Risk Directed, y en caso de que Vd. decida acceder al sitio web enlazado, lo hace por su exclusiva cuenta y riesgo. El hecho de que Fair Risk Directed facilite un enlace al sitio web de una tercera persona no significa que aprobemos, autoricemos o patrocinemos dicho sitio web o que nos encontremos, de algún modo, asociados con esa tercera persona. Cualquier mención a los productos o servicios ofertados a través de la página web titularidad de una tercera persona, lo que se facilita únicamente para su conveniencia e información, no constituye una aprobación ni recomendación de dichos productos o servicios por parte de Fair Risk Directed.
En consonancia con lo anterior, Fair Risk Directed tampoco asume ninguna clase de responsabilidad en relación con las opiniones, comentarios o manifestaciones vertidas por dichas terceras personas en sus propias páginas web.
9.- Legislación y Jurisdicción
Los presentes Términos & Condiciones serán interpretados de conformidad con las leyes españolas. El ejercicio de cualquier acción relacionada con el uso de esta página web o con los presentes Términos & Condiciones estará sometido a la jurisdicción de los Tribunales de Navarra (España) renunciando Vd. a cualquier otro fuero que, en su caso, pudiera corresponderle.
10.- Nulidad
Si cualquier previsión contenida en estos Términos & Condiciones resultase ser ilegal, nula o, por cualquier motivo, ineficaz, entonces la misma se entenderá excluida de estos Términos & Condiciones y no afectará la validez y eficacia del resto de previsiones.
11- Comunicaciones electronica
Al utilizar este sitio web o comunicarse con nosotros por medios electrónicos, usted acepta y reconoce que podemos comunicarnos con usted electrónicamente en nuestro sitio web o enviarle un correo electrónico, y acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal, incluido, entre otros, el requisito de que dichas comunicaciones sean por escrito.
- Uso responsable
Al visitar nuestro sitio web, usted se compromete a utilizarlo sólo para los fines previstos y según lo permitido por estos Términos, cualquier contrato adicional con nosotros, y aplicables leyes, reglamentos y prácticas en línea generalmente aceptadas y directrices de la industria. No debe usar nuestro sitio web o nuestros servicios para utilizar, publicar o distribuir cualquier material que consista en (o esté vinculado a) software informático malicioso; utilizar los datos recogidos en nuestro sitio web para cualquier actividad de marketing directo, o llevar a cabo cualquier actividad de recopilación de datos sistemática o automatizada en o en relación con nuestro sitio web.
Está estrictamente prohibido realizar cualquier actividad que provoque o pueda provocar daños en el sitio web o que interfiera en su funcionamiento, disponibilidad o accesibilidad.
- Contenido publicado por usted
Podemos ofrecer varias herramientas de comunicación abierta en nuestro sitio web, como comentarios en el blog, publicaciones en el blog, foros, tableros de mensajes, valoraciones y reseñas, y varios servicios de redes sociales. Puede que no nos resulte factible filtrar o supervisar todo el contenido que usted u otros puedan compartir o enviar en o a través de nuestro sitio web. Sin embargo, nos reservamos el derecho de revisar el contenido y de supervisar todo el uso y la actividad en nuestro sitio web, y de eliminar o rechazar cualquier contenido a nuestra entera discreción. Al publicar información o utilizar cualquier herramienta de comunicación abierta tal y como se menciona, usted acepta que su contenido cumplirá con estos Términos y Condiciones y no debe ser ilícito o ilegal, ni infringir los derechos legales de ninguna persona.
- Terminación de uso
Podemos, a nuestra entera discreción, modificar o interrumpir en cualquier momento el acceso, temporal o permanentemente, al sitio web o a cualquier Servicio del mismo. Usted acepta que no seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, suspensión o interrupción de su acceso o uso del sitio web o de cualquier contenido que pueda haber compartido en el sitio web. Usted no tendrá derecho a ninguna compensación ni a ningún otro pago, ni siquiera si se pierden de forma permanente determinadas funciones, configuraciones y/o cualquier Contenido con el que haya contribuido o en el que haya confiado. No debe eludir o evitar, o intentar eludir o evitar, cualquier medida de restricción de acceso en nuestro sitio web.
- Privacidad
Para acceder a nuestro sitio web y/o servicios, es posible que se le pida que proporcione cierta información sobre usted como parte del proceso de registro. Usted se compromete a que toda la información que proporcione sea siempre precisa, correcta y actualizada.
Hemos desarrollado una política para abordar cualquier preocupación sobre la privacidad que pueda tener. Para más información, consulte nuestra Declaración de privacidad y nuestra Política de cookies.
- Restricciones a la exportación / Cumplimiento legal
Se prohíbe el acceso al sitio web desde territorios o países donde el Contenido o la compra de los productos o Servicios vendidos en el sitio web es ilegal. No puede utilizar este sitio web infringiendo las leyes y reglamentos de exportación de España.
- Restricciones a la exportación / Cumplimiento legal
Se prohíbe el acceso al sitio web desde territorios o países donde el Contenido o la compra de los productos o Servicios vendidos en el sitio web es ilegal. No puede utilizar este sitio web infringiendo las leyes y reglamentos de exportación de España.
- Asignación y cesiones
Usted no puede ceder, transferir o subcontratar ninguno de sus derechos y/u obligaciones en virtud de estos Términos y condiciones, en su totalidad o en parte, a ningún tercero sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier supuesta cesión en violación de esta Sección será nula y sin efecto.
- Incumplimientos de estos Términos y condiciones
Sin perjuicio de los demás derechos que nos asisten en virtud de los presentes Términos y Condiciones, si usted incumple estos Términos y Condiciones de cualquier manera, podremos tomar las medidas que consideremos oportunas para hacer frente al incumplimiento, incluyendo la suspensión temporal o permanente de su acceso al sitio web, poniéndonos en contacto con su proveedor de servicios de Internet para solicitarle que bloquee su acceso al sitio web, y/o iniciar acciones legales contra usted.
- Fuerza mayor (Force majeure)
Excepto en el caso de las obligaciones de pago de dinero, ningún retraso, fallo u omisión por parte de cualquiera de las partes en el cumplimiento o la observancia de cualquiera de sus obligaciones en virtud del presente documento se considerará un incumplimiento de estos Términos y condiciones si, y mientras, dicho retraso, fallo u omisión se deba a una causa más allá del control razonable de dicha parte.
- Indemnización
Usted se compromete a indemnizarnos, defendernos y eximirnos de toda reclamación, responsabilidad, daños, pérdidas y gastos, relacionados con la violación de estas condiciones y de las leyes aplicables, incluidos los derechos de propiedad intelectual y los derechos de privacidad. Usted nos reembolsará sin demora los daños, pérdidas, costes y gastos relacionados con dichas reclamaciones o derivados de ellas.
- Renuncia
El incumplimiento de cualquiera de las disposiciones establecidas en estos Términos y condiciones y en cualquier Acuerdo, o la falta de ejercicio de cualquier opción de interrupción, no se interpretará como una renuncia a dichas disposiciones y no afectará a la validez de estos Términos y Condiciones o de cualquier Acuerdo o cualquier parte del mismo, ni al derecho posterior de hacer cumplir todas y cada una de las disposiciones.
- Idioma
Estos Términos y Condiciones se interpretarán y analizarán exclusivamente en Español; castellano. Todas las notificaciones y la correspondencia se redactarán exclusivamente en ese idioma.
- Acuerdo completo
Estos términos y condiciones, junto con nuestra declaración de privacidad y nuestra política de cookies, constituyen el acuerdo completo entre Fermín Rodríguez Mañeru (Fair Risk Directed) y tú en relación con tu uso de esta web.
- Información del contacto
Este sitio web es propiedad y está gestionado por Fermín Rodríguez Mañeru (Fair Risk Directed).
O escribiéndonos o enviándonos un correo electrónico a la siguiente dirección frodriguez@frdirected.com
C/ Serafín Olave, nº 15, piso 3ºD(4ª planta). 31007 Pamplona Navarra
- Descargar
También puedes descargar nuestros términos y condiciones como un PDF.